¿Cómo comprar?

En primer lugar accede a nuestro catálogo de productos que se presentan en la Web.
Elige el modelo que deseas comprar, selecciona la talla y el color, y añádelo al carrito de la compra. El usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos en las secciónes “Carrito” y “Finalizar compra” realizando el pago del pedido. Los datos personales se incorporarán a nuestro fichero con el objeto de poder procesar el pedido.

Una vez aceptada la compra no se podrá cambiar la orden de compra tal y como el cliente la ha efectuado. El pedido no se tramitará hasta el momento en que COTONNUS, S.L. reciba la conformidad del pago.

Los pedidos siempre se confeccionan “sólo para ti”, no tenemos stock. Se fabrican bajo pedido de manera personal y exclusiva con el mimo de la costura de siempre.

Cualquier modificación de escote, manga o color se consultará a través de la sección de CONTACTO.

¿Cómo comprar a MEDIDA?

Tienes la posibilidad de que te confeccionemos “A MEDIDA“ cualquiera de nuestros modelos, incrementándose un 30 % el precio del producto. Esto consistiría en tomar tus medidas reales y te citaríamos en nuestro atelier para la primera prueba. Posteriormente se citará para las siguientes pruebas y la entrega final.

PRECIOS

Todos los precios son en EUROS e incluyen el IVA del 21%.

FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito. El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago de La Caixa. La actividad de nuestro comercio y la transacción se realizan en España.
  • Transferencia bancaria: Cotonnus S.L. IBAN ES41 2100 2208 3102 0034 2203 – Ref. Número de pedido.

ENVÍOS

En cuanto hayas realizado tu pedido y lo hayamos confeccionado, recibirás un email indicando que ha salido.

A continuación es posible que recibas un SMS de preaviso de nuestra mensajería indicando el horario de entrega asignado. Todos los envíos se realizan en días laborables entre las 09:00 – 19:00 hrs y se realizan dos intentos de entrega.

Los precios de los GASTOS DE ENVÍO son:

  • Península,Islas Canarias y Baleares: envío gratuito
  • Europa 30 €
  • EE.UU. y Canadá 45 €
  • Centroamérica y Sudamérica 60 €

Cotonnus, S.L. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección indicada por el cliente no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos necesarios para la entrega. Los gastos que se generen por el rechazo del paquete lo asumirá el comprador.

Una vez que finalices tu compra, la web calculará automáticamente los gastos de envío.

Los PLAZOS DE ENTREGA estimados serán :

  • Península y Baleares de 10 a 15 días hábiles.
  • Canarías y Europa de 15 a 20 días hábiles.
  • Resto de 20 a 30 días hábiles.

Aduanas: los gastos de aduana serán siempre a cargo del destinatario en el momento de la recepción del pedido..Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni del transporte.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos de COTONNUS son siempre por encargo . Se confeccionan exclusivamente para el cliente bajo pedido y por ello NO se pueden devolver, salvo que haya algún tipo de tara o desperfecto, aunque antes de enviar un artículo se revisa cuidadosamente evitando tales circunstancias.

DATOS PERSONALES

  • No es obligatorio crear una cuenta de usuario para comprar en nuestra tienda online
  • Te pediremos los datos estrictamente necesarios para tramitar el pedido
  • No vendemos, ni cedemos, ni alquilamos tus datos a nadie nunca.
  • COTONNUS S.L. quedará autorizado para dar los datos de envío y contacto a la empresa de transporte para la correcta recepción del pedido.

Los productos de COTONNUS sólo se pueden comprar a través de nuestra Web www.cotonnus.com y en nuestra tienda/atelier situado en Avda. del Montecillo nº3 , en Pozuelo de Alarcón (Madrid).